مدیریت منسجم در کیش؛ تداوم آرامش و خدمات‌رسانی در روزهای جنگ

پنج‌شنبه 27 فروردين 1405
19:58
مدیریت منسجم در کیش؛ تداوم آرامش و خدمات‌رسانی در روزهای جنگ
جزیره کیش در جریان جنگ ۴۰ روزه و ایام پس از توقف درگیری، شاهد نمونه‌ای قابل توجه از مدیریت منسجم بحران و تداوم خدمات‌رسانی بود به طوری که تبعات ناگوار جنگ در ایام گذشته در این نگین خلیج فارس کمتر احساس شد.

العالم - ایران / اقتصادی

پس از شروع جنگ و در پی حمله متجاوزان آمریکایی ـ صهیونی به فرودگاه کیش و برخی زیرساخت‌های حمل‌ونقل ، امکان تردد هوایی جزیره کیش به عنوان مهمترین رکن ورود و خروج از این جزیره از دسترس خارج شد.

سازمان منطقه آزاد کیش با همکاری متولیان امر در بخش دولتی و خصوصی در پی قطع تردد هوایی این جزیره، با مدیریت سریع خدمات از طریق تقویت مسیرهای دریایی توانست جابه‌جایی مسافران، تأمین کالا و فعالیت‌های شهری را بدون اختلال جدی ادامه دهد.

مدیریت منسجم، هماهنگ و شبانه روزی ایام جنگ ۴۰ روزه در جزیره کیش با وجود تهدیدها و آسیب به برخی زیرساخت‌ها، سبب شد که روند زندگی و فعالیت در این جزیره، با ثبات و آرامش ادامه یاید.

در این فرایند، هماهنگی میان سازمان منطقه آزاد کیش، شرکت‌های تابعه، بخش خصوصی و جوامع صنفی و تشکل‌های حرفه‌ای فعال مختلف جزیره موجب شد که خدمات شهری، اقتصادی و حمل‌ونقل در کیش در شرایطی پایدار ادامه یابد و فضای عمومی جزیره آرام و قابل مدیریت باقی بماند.

تداوم حمل‌ونقل با تقویت مسیرهای دریایی

فرودگاه بین‌المللی کیش که مهمترین مسیر تردد جزیره محسوب می‌شود، از همان ساعات ابتدایی جنگ و با حمله متجاوزان از مدار استفاده خارج شد ولی مدیریت جزیره به‌سرعت با برنامه‌ریزی و هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف، مسیرهای جایگزین دریایی برای تردد مسافران و کیشوندان را فعال کرد.

روند انتقال بار و مسافر با تقویت حمل‌ونقل دریایی به‌عنوان مسیر اصلی جابه‌جایی و حمل‌ونقل کالا و مسافر و با وجود حمله دشمنان متجاوز به بندر کیش و بندر چارک، در ایام پیش از شروع جنگ بدون وقفه ادامه یافت و این روند با رفع نواقص، همچنان ادامه دارد.

در ادامه مدیریت بحران، بندر آفتاب نیز به عنوان بندر مجاور و نزدیک کیش، به‌سرعت برای ارائه خدمات حمل و نقل گسترده دریایی تقویت شد تا جابه‌جایی مسافران با سرعت و نظم بیشتری انجام شود و به همین علت، همه گردشگران، ساکنان جزیره و سایر مسافران توانستند بدون اختلال جدی جزیره را ترک کنند یا جابه‌جا شوند.

هماهنگی سریع سازمان منطقه آزاد، بخش خصوصی و جوامع کیش

تمامی بخش‌های سازمان منطقه آزاد کیش، شرکت‌های تابعه، اصناف، فعالان اقتصادی و جوامع مختلف جزیره از همان ساعات ابتدایی جنگ، با هماهنگی کامل وارد عمل شدند و تصمیم‌گیری‌ سریع در پس برگزاری جلسات هماهنگی باعث شد که مدیریت شرایط به‌صورت منظم دنبال شود و روند فعالیت‌های شهری و خدماتی بدون وقفه ادامه یابد.

علیرضا نوری، سرمایه‌گذار پروژه‌های اقتصادی و تجاری مریم در مصاحبه با خبرنگار ایرنا، عملکرد مدیریت جزیره در ایام جنگ را مثبت ارزیابی کرد و گفت: در ایام جنگ، سازمان منطقه آزاد کیش عملکردی بسیار مطلوب و قابل تحسین داشت به طوری که مدیریت سازمان همراه با معاونان و مدیران، برغم شرایط بحرانی، همواره در دسترس بودند و حضور مستمر و فعال خود را حفظ کردند.

وی بیان کرد: مدیرعامل و معاونان سازمان منطقه آزاد کیش در این ایام در میدان حضور داشتند و نقش مؤثری در مدیریت شرایط ایفا کردند و با وجود برخی مشکلات به علت قطع اینترنت و سامانه‌های هماهنگی و خدماتی، روند انجام امور متوقف نشد و فعالیت‌های اداری به شکل مستمر و منظم ادامه یافت.

محمود مادرشاهیان، سرمایه‌گذار بخش گردشگری کیش نیز در مصاحبه با خبرنگار ایرنا، نحوه مدیریت شرایط جنگ در جزیره کیش را مطلوب خواند و گفت: در این ایام، سازمان منطقه آزاد کیش تعامل و همراهی کامل و همه‌جانبه‌ای را در تمامی سطوح مدیریتی به نمایش گذاشته است.

وی حضور میدانی شخص مدیرعامل، معاونان و مدیران ارشد سازمان منطقه آزاد کیش در صحنه عملیاتی، گویای اهتمام جدی این نهاد در مواجهه با چالش‌های موجود بوده و ضرورت دارد که سایر ارگان‌ها، نهادها و دستگاه‌های اجرایی مستقر در جزیره نیز همسو با رویکرد سازمان، با مشارکت مساعیِ بیشتر و به صورتی فعالانه در میدان عمل حضور یابند.

این سرمایه گذار بخش گردشگری کیش بیان کرد: هر چند که تحت تأثیر شرایط پدید آمده، صنعت گردشگری کیش متحمل خسارات قابل‌توجهی شده، اما سازمان منطقه آزاد کیش از تمامی ظرفیت‌های قانونی و اجرایی خود جهت تقلیل این زیان‌ها استفاده کرده و در راستای صیانت از حقوق ذی‌نفعان، فرآیند رسیدگی به شکایات مربوط به عملکرد داخلی سازمان نیز با قید فوریت در دستور کار قرار گرفته و نسبت به رفع چالش‌ها و حل پرونده‌های مطروحه در کوتاه‌ترین زمان ممکن اقدام شده است.

مدیرعامل جامعه بازاریان و بازرگانان کیش نیز در مصاحبه با خبرنگار ایرنا، با اشاره به شرایط حاکم بر جزیره در ایام پس از جنگ گفت: در حال حاضر شرایط بسیار پیچیده و حساسی حاکم است و آنچه به ما کمک کرد تا بتوانیم اوضاع را تا حد امکان مدیریت کرده و از بروز تنش‌های بیشتر جلوگیری کنیم، پیگیری‌های مستمر و رویکرد پاسخ‌گویانه سازمان منطقه آزاد کیش در قبال مشکلات و دغدغه‌های بخش خصوصی و فعالان اقتصادی جزیره بود.

رحمان سادات نجفی افزود: بخش خصوصی در ایام پی از شروع جنگ تلاش کرد به عنوان بازوی کمکی در کنار مدیریت جزیره ایفای نقش کند تا آرامش و ثبات حفظ شود و در این راستا، جلسات متعددی با هدف بررسی و حل مشکلات برگزار شد تا ضمن رفع موانع موجود، حتی‌الامکان از بروز مشکلات جدید نیز جلوگیری شود.

وی بیان کرد: با هماهنگی و همکاری سازمان منطقه آزاد کیش و سایر دستگاه‌های مرتبط، اقدامات لازم برای تسریع در ترخیص کالاهای وارداتی دارای تاریخ مصرف انجام شد تا این اقلام در کوتاه‌ترین زمان ممکن به صاحبان کالا و مصرف‌کنندگان، چه در جزیره و چه در سایر نقاط کشور، تحویل داده شود.

مدیرعامل جامعه بازاریان و بازرگانان کیش اظهار کرد: همچنین سازمان منطقه آزاد کیش پیگیری‌های مؤثری را برای فراهم شدن شرایط اعطای تسهیلات ویژه از سوی بانک‌ها آغاز کرده و بخش خصوصی نیز در این مسیر همراهی لازم را دارد تا این موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن محقق شود.

وی اضافه کرد: برای مدیریت شرایط کنونی مذاکرات و رایزنی‌هایی با بانک‌ها و سازمان تأمین اجتماعی انجام شده است تا با در نظر گرفتن مهلت تنفس یا طراحی سازوکارهای حمایتی، شرایطی فراهم شود که فعالان اقتصادی بتوانند تعهدات و بدهی‌های خود را با سهولت بیشتری ایفا کنند.

تسهیل خدمات خودرو و خروج کیشوندان

تقاضا برای خروج خودروهای دارای پلاک کیش پس از شروع جنگ در ۹ اسفندماه ۱۴۰۴ به شدت افزایش یافت و همزمان با این افزایش تقاضا، با هماهنگی و مدیریت سازمان منطقه آزاد کیش، در حوزه خدمات مرتبط با خودرو نیز اقدامات قابل توجهی انجام شد تا روند خروج کیشوندان با وسیله نقلیه شخصی بدون مشکل انجام شود.

در ایام پس از شروع جنگ، حدود ۳۰۰ خودرو فاقد پلاک در کوتاه‌ترین زمان ممکن پلاک‌گذاری شد تا امکان خروج آن‌ها از جزیره فراهم شود و در کنار آن، فرایندهای لازم برای ساماندهی و خروج از جزیره حدود هفت هزار و ۵۰۰ دستگاه خودرو واجد شرایط کیشوندان انجام شد.

تمامی این اقدامات در کمترین زمان ممکن و با حداقل تشریفات اداری، اما با رعایت کامل قوانین و مقررات انجام شد تا مردم بتوانند با سهولت بیشتری امور خود را پیگیری کنند.

تسریع در ترخیص کالاها برای جلوگیری از کندی خدمات

جلوگیری از ایجاد وقفه در روند خدمات و فعالیت‌های اقتصادی و ترخیص کالاهای غیرخودرویی موجود در گمرک کیش با استفاده از قانون «حمل یکسره» نیز در ایام پس از ۹ اسفندماه سال گذشته اقدامات اساسی انجام شد.

بر این اساس، کالاهای موجود در گمرک کیش در کوتاه‌ترین زمان ممکن به صاحبان آن‌ها تحویل داده شده و این اقدام موجب شد که روند فعالیت‌های تجاری و خدماتی جزیره کیش دچار کندی و وقفه نشود و فعالان اقتصادی بتوانند فعالیت‌های خود را با اطمینان خاطر بیشتری ادامه دهند.

ثبات بازار و تأمین کامل کالاهای اساسی

نظارت بر بازار و تأمین ارزاق عمومی نیز در کنار مدیریت حمل‌ونقل و امور اجرایی، به‌طور مستمر در ایام جنگ ۴۰ روزه در جزیره کیش ادامه داشت به طوری که در طول این ایام، هیچ‌گونه کمبود کالایی در جزیره گزارش نشده و روند تأمین و توزیع کالاهای اساسی با نظم و آرامش دنبال شد.

مدیرعامل جامعه مراکز پذیرایی کیش در مصاحبه با خبرنگار ایرنا، با اشاره به شرایط اصناف در ایام پس از جنگ گفت: با وجود قطع پروازها در پی حمله دشمنان متجاوز، مسافران و کیشوندان توانستند بدون مشکل خاصی از جزیره خارج شوند و مدیریت مناسب باعث شد که فضای آرامی در جزیره حاکم باشد.

حمید غفاری، عملکرد سازمان منطقه آزاد کیش را در تعامل و همکاری با بخش خصوصی بسیار مطلوب خواند و افزود: همین موضوع به ایجاد هماهنگی بیشتر و کاهش مشکلات کمک کرد.

وی بیان کرد: در این جنگ، صنعت پذیرایی نیز مانند سایر اصناف از این شرایط متأثر شده و فعالان این صنوف در کیش عملاً فصل پررونق تعطیلات عید را از دست دادند و با چالش‌هایی مانند دپوی مواد غذایی و مسائل مربوط به نیروی کار مواجه شدند ولی فعالان این صنف نیز به سهم خود برای مدیریت شرایط و کاهش مشکلات همکاری خوبی کردند.

اطلاع‌رسانی فعال برای حفظ آرامش افکار عمومی

اطلاع‌رسانی هدفمند و مستمر و مدیریت افکار عمومی نیز در کنار مدیریت میدانی، از همان ابتدای شروع جنگ مورد توجه سازمان منطقه آزاد کیش قرار گرفت و بر این اساس، روابط عمومی سازمان منطقه آزاد کیش با تولید و انتشار محتوای متناسب با شرایط جنگ، در کنار اطلاع‌رسانی درباره روند فعالیت‌های عادی جزیره، پاسخگویی به نیاز و دغدغه مخاطبان و تهیه محتواهای امیدبخش تلاش کرد فضای روانی جامعه در آرامش نگه دارد.

اطلاع‌رسانی به‌موقع و شفاف و نیز پاسخگویی سریع به نیازهای خبری جامعه موجب شد که در این ایام از شکل‌گیری شایعات جلوگیری شود و کیشوندان و گردشگران در جریان وضعیت واقعی جزیره کیش قرار گیرند.

کیش، الگویی از مدیریت منسجم در شرایط جنگ

مجموع این اقدامات نشان می‌دهد که با وجود حملات مکرر دشمنان متجاوز به برخی زیرساخت‌های جزیره کیش، هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی، بخش خصوصی و جامعه محلی سبب شده که شرایطی پایدار و قابل قبول در مدیریت بحران در جزیره کیش ایجاد شود.

مدیرعامل جامعه هتلداران کیش در این باره به خبرنگار ایرنا گفت: همه شرایط در ایام جنگ مناسب بود و کمبودی احساس نشده و روند رسیدگی به مشکلات بر پایه مشاهدات عینی فعالان این حوزه قابل استناد است.

امیر علیشاهی افزود: با توجه به شرایط جنگ و اقدامات انجام‌شده در روزهای گذشته، بخش خصوصی انتظار دارد که پس از پایان این دوره، برنامه‌ریزی مناسبی برای آغاز دوباره فعالیت‌های گردشگری و تجاری و رونق‌بخشی به فعالیت‌ها انجام شود.

رئیس هیات مدیره جامعه هتلداران کیش نیز در این باره به خبرنگار ایرنا گفت: سازمان منطقه آزاد کیش و مجموعه مدیریت بنادر کیش از همان ابتدای جنگ رمضان همکاری و همراهی قابل توجهی از خود نشان داد به طوری که کل جزیره کیش، همانند یک خانواده عمل کرد و تمامی بخش‌ها، از جمله مالکان، سرمایه‌گذاران و فعالان اقتصادی، تا حد امکان تلاش کردند تا با اتخاذ تدابیر مختلف، فشارهای موجود را کاهش داده و از بروز اختلال در روند امور جلوگیری کنند.

سیدحسین خوابنما با بیان این که این همراهی و همکاری نیز بدون هیچ‌گونه چشمداشت و با حداقل هزینه انجام شد، افزود:. جزیره کیش همواره در همدلی و یاری‌رسانی میان فعالان اقتصادی و ساکنان خود عملکرد قابل توجهی داشته است.

وی بیان کرد: انتظار می‌رود بازاریان، صاحبان کسب‌وکار و مالکان املاک همچنان با توجه و همراهی بیشتر نسبت به یکدیگر عمل کنند تا شرایط موجود هرچه سریع‌تر مدیریت شده و بار دیگر شاهد رونق گردشگری و سرمایه‌گذاری در کیش باشیم.

به گزارش ایرنا، استمرار خدمات شهری، ثبات بازار، مدیریت مناسب حمل‌ونقل و آرامش عمومی در سطح شهر کیش در روزهای جنگ و ایام پس از آن نمونه‌ای موفق از مدیریت بحران و حفظ نظم و خدمات‌رسانی به شمار می رود که مورد تایید همه فعالان صنفی در این جزیره است.

تجربه این روزها همچنین نشان داد که هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی، بخش خصوصی و جامعه محلی می‌تواند به سرمایه‌ای راهبردی برای جزیره تبدیل شود؛ ظرفیتی که در صورت تقویت و برنامه‌ریزی مناسب، از آن می‌توان در دوره پس از بحران و در زمان آغاز دوباره فعالیت‌های گردشگری و تجاری کیش بهره جست.

کلید واژه ها
0% ...

آخرین اخبار

بقائی: آتش‌بس در لبنان جزو هرگونه تفاهم برای پایان جنگ است


تثبیت معادله بازدارندگی جدید با قدرت موشکی ایران؛ پهپاد آمریکایی در تیررس پدافند ما + فیلم


معاریو: جنگ با لبنان هزینه سنگینی دارد


ببینید|غریب‌آبادی: حق حاکمیت بر تنگه هرمز فقط با ایران و عمان است


۲۷ شهید و زخمی در یکی از حملات رژیم صهیونیستی به لبنان


تلفات جدید ارتش صهیونیستی در جنوب لبنان؛ یک کشته و ۳ زخمی در عملیات پهپادی حزب‌الله


افشای طرح از پیش طراحی‌شده اسرائیل برای تجاوز به جنوب لبنان + فیلم


بقائی: اتحادیه اروپایی باید نسبت به اصل حاکمیت قانون و اصول منشور سازمان ملل پایبند بماند


سفیر کوبا: ایران آمریکا را تحقیر کرده و اگر هاوانا مجبور شود خواهد جنگید


اذعان سنتکام به دست برتر و رویکرد تهاجمی ایران در مقابل متجاوزان