بنابر اظهارات مسئولان فدراسیون فوتبال ایران، ضوابط مربوط به پروتکل بینالمللی مسابقات فوتبال که منجر به حضور تماشاگران در ورزشگاه میشود، رعایت نشده و همین مساله محرومیت تماشاگران ایرانی در دیدار با کرهجنوبی را رقم زده است.