به گزارش پایگاه خبری شبکه العالم، "اسامه نقلی" رئیس اداره اطلاع رسانی وزارت خارجه عربستان اعلام کرد که کاردار سفارت این کشور در تهران به همراه مسؤولان کنسولگری کشورش در مشهد به محض اطلاع از این حادثه خود را به محل حادثه رساندند، تا کمک های لازم از جمله کمک های پزشکی را به مصدومان ارائه کنند.
خبرگزاری رسمی عربستان به نقل از این مسؤول وزارت خارجه این کشور افزود: سفارت عربستان همچنین فورا با وزارت خارجه ایران و نهادهای مربوطه در مشهد برای تحقیق درباره جزئیات و ابهامات این حادثه تماس گرفت، و دولت عربستان همچنان حادثه مذکور را پیگیری می کند .
اسامه نقلی خاطرنشان کرد: وزارت خارجه عربستان سفیر جمهوری اسلامی ایران در ریاض را احضار و نگرانی شدید خو را از وقوع این حادثه به وی ابلاغ و ابراز امیدواری کرد، مسؤولان ایران فورا تحقیقات لازم را درباره این قضیه انجام دهند.
نقلی گفت : وزارت خارجه عربستان همچنین خواستار همکاری دولت ایران با سفارت و کنسولگری عربستان و اجازه دادن به مسؤولان سفارتخانه و کنسولگری برای پیگیری اوضاع مصدومان و ارائه کمک های لازم به آنها شد.